2月28日,玉龙国宾馆召开2023年酒店目标及服务提升启动会。2022我们荣辱与共、协手共进、互相支持,2023我们继往开来,总结过去、立足现在、展望未来,号召全体同仁,继续努力,为家人、企业及社会做出更多更大的贡献。
会议由培训质检经理仪丽群女士主持。会议开始,仪丽群女士阐述了2023酒店服务、培训目标及具体行动计划。她表示,企业要想发展,必须内外兼修,苦练内功,通过精细化管理和实打实的团队凝聚力来提高企业效益。
随后前厅经理赵丽丽、餐饮经理李广峰、行政管家史佳乐分别阐述了部门全年行动计划及目标。
前厅经理-赵丽丽 殷勤好客 无微不至 |
餐饮经理-李广峰 积极主动 热情友好 |
行政管家-史佳乐 宾至如归 细致极致 |
人事副经理王艳玲向全体员工宣贯了薪酬福利方案,薪酬方案是一个企业的核心、支柱体系,必须要得到正确理解、认真执行,才能达到预期的效果。这一次宣传使全体员工对薪酬制度有了深入、广泛地了解,更好地激发人才活力,增加员工幸福感。
酒店总经理朱超针对此次启动会做了以下讲话,首先市场经济缓慢复苏,对企业/酒店来说,赚钱依然是主旋律,没有业绩和亏损的企业都是不中用的花拳绣腿。需要全体员工上下力出一孔,积极投入到工作当中,一起冲破黎明前的黑暗。
其次,全体员工上班必须要做的3件事:"进入状态"、"谋划未来"、"立即行动"。一群志同道合的、互助互爱、积极向上的人;把酒店建设成,为员工/家人/业主/合作伙伴谋福利、为社会服务、为国家创利的挚爱企业。
各级管理干部会后落实执行的六步管理工作:带出最牛团队。
第一步:心与心交流
第二步:业务复盘
第三步:团队复盘
第四步:文化复盘
第五步:团队存在问题复盘
第六步:明确目标(下月/季度目标)